Envíos

Enviamos pedidos de nuestros clientes a todos los destinos que cubren nuestros colaboradores de logística.

España y Europa continental y cualquier otro destino, previo aceptación de los costes previstos por nuestros socios de logística TIPSA, y otros.

El precio del envío varía según peso, volumetría, tipo de producto y zona de la dirección de entrega. El coste de envío (PORTES) es calculado al realizar el pedido o puede estar incluido en el precio.

En los casos que las condiciones legales lo requieran se deberán abonar costes de los importes los DUA por importación..

 

  • MARDEFONDO.SHOP no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega.
  • MARDEFONDO.SHOP se compromete a enviar la mercancía en un plazo no superior a los siete u ocho días. Salvo que existan roturas de stocks, cosa que el cliente siempre estará informado y en cualquier momento podrá anular el pedido con su correspondiente devolución del dinero si fuera el caso.
  • Los plazos de entrega indicados por MARDEFONDO.SHOP son a título orientativo y MARDEFONDO.SHOP se esfuerza en respetarlos pues no solo dependen de nosotros sino también de las empresas de transporte. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por estas condiciones legales.
  • MARDEFONDO.SHOP enviará siempre los productos por TIPSA y otros servicios de logística. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, volumetría, tipo de producto y zona. El coste de envío (PORTES) es automáticamente incluido al realizar el pedido o puede estar incluido en el precio.

Métodos de Pago

  • MARDEFONDO.SHOP admite como medios de pago las principales tarjetas de crédito, transferencia bancaria y Paypal. También es posible pagar en efectivo en las compras con recogida en nuestras instalaciones.

Devoluciones

  • MARDEFONDO no aceptará devoluciones transcurridos 30 días naturales desde la fecha de recepción.
  • MARDEFONDO no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, haya sido manipulado o utilizado.
  • MARDEFONDO no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas que puedan dañar el producto.
  • Todos los productos de electricidad, como sondas de pesca, VHF, TV, neveras eléctricas, instrumentación… Deberán devolverse sin abrir y con todos los elementos precintados intactos. Del mismo modo, todos los productos entregados en blíster deberán ser entregados con el precinto intacto.
  • Toda devolución deberá ser autorizada por MARDEFONDO. Para ello el cliente deberá solicitar a MARDEFONDO mediante un correo electrónico a info@mardefondo.shop.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura o pedido.
  • MARDEFONDO le ofrecerá la posibilidad de gestionar la recogida del material a devolver, consulte el precio de envío del material a devolver cuando solicite su número de autorización.
  • El cliente se compromete a devolver los productos debidamente embalados para que no sufran daños durante el transporte. MARDEFONDO no cubrirá posibles desperfectos de un envío de devolución realizado por un cliente.
  • La devolución del importe de la compra se realizará por el mismo medio de pago que con el que el Producto fue adquirido, descontando los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.

Garantías:

  • MARDEFONDO se hará cargo de los gastos de envío de devolución al cliente en garantía a excepción: 1. De los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. 2- Si nuestros técnicos determinan que el problema puede no venir del equipo o material en cuestión, en este caso el cliente se hará cargo del gasto de envío a nuestras instalaciones y de devolución.
  • MARDEFONDO no ofrece productos de fabricación propia, todas las garantías serán tramitadas con el correspondiente distribuidor español, marca o fabricante.
  • MARDEFONDO se compromete a actuar de intermediario para facilitar el trámite y gestión de las garantías de producto. En ningún caso MARDEFONDO SL cubrirá la garantía de un tercero.

Los plazos para aceptar y validar las garantías dependen de las propias marcas o fabricantes del producto en cuestión.

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